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姓名: 龚一
领域: 人力资源  客户服务  运营管理  企业文化  领导艺术 
地点: 上海 浦东
签名: 让培训快乐起来!
为天地立心、为生民立命、为往圣继绝学、为万世开太平
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我的课程

《攻心为上——卓越领导艺术》

2011-01-05 17:06:44  |  收藏
课程分类:领导力
授课老师:龚一
适用对象:领导层
课程报价:30000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天

课程收益

全面了解影响力的来源与提升技巧
◆ 明晰下属的类型、层次与成熟度
◆ 针对不同下属,采用不同的管理方法
◆ 掌握权威的育人技巧,造就精英下属
◆ 掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力
◆ 学会有效授权方法,提高团队效率



课程内容

作为企业的高层管理者,您是否陷入文山会海之中无法摆脱?是否对下属的明争暗斗束手无策?是否为找不到明晰的工作重心而苦恼?规范管理、有效领导、正确用人,就是以上问题的应对法宝。
管理是一门科学,领导是一门艺术,得心者得势,用人是一种谋略。狮子率领的羊群胜于绵羊带领的狮群,其最大的区别在于统帅的魄力、风格与领导技巧。对组织的管理者来说,除了具备精湛的专业知识外,还需要拥有培育、激励、授权、管理艺术等领导力方面的技能。只有拥有了卓越的领导艺术,才能确保自己成为团队独一无二的核心,也才能保证企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争优势
一、领导的定义
•    究竟什么是领导?
•    到底谁会是领导者?
•    在人群中谁会成为领导者?
•    何时何地,为什么要领导?
•    如何成为一个有影响力的领导者?
•    LEADER的内涵
—— L:LISTEN    倾听
—— E:ENTHUSE    热忱
—— A:ASSIST    协助
—— D:DELEGATE    授权
—— E:EVALUATE    评估
—— R:REWARD    奖赏

二、领导的定位
•    管理者到领导者的职能转变
——从管“事”到管“人”
——从“理性”到“感性”
——从“被动”到“主动”
——从“策略者”到“远景者”
——从“指挥者”到“感召者 ”
——从系统的“构建者”到“变革者”
•    你是首长?家长?兄长?师长?

三、领导者的用心之道
•    得民心者得天下;得君子之心者得诸侯;得诸侯之心者得士大夫
忠——责任、执着、一致
义——共赢、承诺、感恩
信——信念、自信、诚信

四、领导者的用人之道
•    打“狗”
——喧闹、挑刺、嫉妒、习惯打小报告、不看自己专好攻击他人
•    护“牛”
——勤奋、守法、热心助人、诚实、客观、维护构架
•    赶“猪”
——不聪明、懒散、不思进取、得过且过、一说就懂、但疏于行动
•    放“羊”
——能力平庸、与世无争、随波逐流、支支动动、粘粘糊糊
•    防“蛇”
——两面三刀、满嘴抹蜜、常发誓效忠却言行逆反,暗自拉帮结派、向公司封闭客户信息资源、串通客户搭帮做私活
•    杀“驴”
——事事对抗、公开叫板、自视甚高、拉帮结派、旁若无人

五、领导者的用权之道
•    授权就是通过他人来达成工作目标
•    授权只是授予权力
•    授权要有适当的权限
•    授权就是要授予决策权
•    让员工参与解决问题
•    发挥团队最大的成就
•    使主管分身有术
•    培养未来的领导人才
•    活跃组织气氛

六、领导者的团队之道
•    精简化——战略方向、任务目标、操作指令简单明了
•    流程化——经常重复的例行工作制定成规范化的作业流程
•    标准化——人人一致不走样
•    信息化——加强沟通增进了解
•    操作化——选对人培养人
•    责任化——严明的奖罚机制
•    查核化——价值创造、评价、分配、KPI
•    竞赛化——物竞天择、优胜劣汰、剩者为王

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