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姓名: 龚一
领域: 人力资源  客户服务  运营管理  企业文化  领导艺术 
地点: 上海 浦东
签名: 让培训快乐起来!
为天地立心、为生民立命、为往圣继绝学、为万世开太平
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我的课程

《办法总比问题多——创新思维与问题解决》

2011-01-05 17:01:44  |  收藏
课程分类:运营管理
授课老师:龚一
适用对象:职场人士
课程报价:30000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天

课程收益

企业员工的价值是因为“问题”的存在而存在的,员工的工作就是发现问题并创造性的解决问题。脑袋决定口袋,思路决定出路,工作不是只做领导告诉的事,光有简单听话式的执行力还不够,要运用自己的判断和努力,为公司的利益和发展,去主动做需要做的事。美国经济学家、管理大师彼得•德鲁克(Peter Drucker)说过:「不创新,就死亡!」,工作永远是没有最好,只有更好!



课程内容

课程内容:
一、    我思,故我在
1、    什么是问题?
2、    为什么中国引以为傲的至今还是四大发明?
3、    为什么中国人还得不了诺贝尔奖?
4、    人脑的奥秘
5、    思考方法及工具
    发散思维
    收敛思维
    联想思维
    质疑思维
    逆向思维
    。。。。。。

二、    思路决定出路
1、积极思考的力量克服思维定势
体验式教学内容:《举胖子》
游戏方法:
在学员当中挑选个头最大,体重最重的学员,请他坐在讲台上的一张座椅上,另外在学员中挑选四名最瘦小的学员,请他们上台,要求:四名瘦小的学员要合力将坐在椅子上的胖学员举起来,起码3分钟,但是,每人只能动用自己的一到两个手指

2、    没有做不到就怕想不到
体验式教学内容:
《从A点到B点》
游戏方法:
导师让参与培训的队员各自以独特方式从事先画好的A点走到B点,简单的规则:“每人走法不能与别人重复,否则重新再来”"。

《踩报纸》
游戏方法:
参加游戏人员在10人以上,在规定的时间(由讲师视人数多少而定)内全部站到1开的报纸上,(特别说明,全部的脚不能站出报纸的边界)
分析:解决问题的思路要突破限制,要敢于尝试、大胆想象,并善于实验学员的建议,排除不可行的方案

《狭路相逢》
游戏方法:
1、将塑胶地垫呈一字型在地上铺开,让学员全部站在地垫上,留中间一个地垫不站人;
2、学员分成两边相对而站,通过中间的空格进行移动;
3、移动的方式是只能前进一格或跳一格,不能后退
4、完成两边人的互换,并且大家维持同一个方向。
规则:
1、学员只能前进不能后退,只要有人后退就要重来
2、当有人知道答案时,我们要每个人都知道答案

三、    世界上唯一不变就是“变”
1、    什么是创新
2、    为什么创新
3、    创新的基本原理
体验式教学内容:《找变化》

四、    创新12法
(1) 加一加:加高、加厚、加多、组合等。
(2) 减一减:减轻、减少、省略等。
(3) 扩一扩:放大、扩大、提高功效等。
(4) 变一变:变形状、颜色、气味、音响、次序等。
(5) 改一改:改缺点、改不便、不足之处。
(6) 缩一缩:压缩、缩小、微型化。
(7) 联一联:原因和结果有何联系,把某些东西联系起来。
(8) 学一学:模仿形状、结构、方法,学习先进。
(9) 代一代:用别的材料代替,用别的方法代替。
(10)搬一搬:移作他用。
(11)反一反:能否颠倒一下。
(12)定一定:定个界限、标准,能提高工作效率。
体验式教学内容:
《头脑风暴》
界定问题——主持人说明/会员探询
思维快想——快速发散(直觉反应/清空头脑)
思维快分——快速划分(归类简化/理清思路)
思维深化——抓住核心(深度思考/筛选最佳)
思维破坏——打破定势(反思不足/否定超越)
循环上述步骤……
形成方案——方案目标+操作流程+方案效果

四、优势思维——问题的分析与解决
1、形势判断(SAP)——明确问题,主动管理
2、原因分析(CAP)——查找真正的原因
3、创造性思维(CTP)——如何获得新的方案?
4、决策制订(DMP)——最满意决策
5、计划分析(PAP)——掌握未来胜券在手
体验式教学内容:
《沙漠掘金》
“沙漠掘金”课程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引导,挖掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏,对于公司主管还可以训练领导能力,更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面,运用团体游戏的方式,在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的根本实质,而让学员亲身体会公司的问题所在,并找到立竿见影的解决方法。

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