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姓名： | 易钟 |
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领域： | 人力资源 企业战略 运营管理 |
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地点： | 北京 西城 |
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真实姓名：易钟 所在城市：北京 西城 服务领域：人力资源 企业战略 运营管理 服务行业： |
 专家介绍：
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| [讲师介绍] 安徽国际徽商交流协会北京代表处副主任,北京中易视野酒店管理有限公司总经理,中国餐饮人俱乐部创办人， 2006中国培训师竞争力排行榜评为中国十大餐饮管理专家，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师,多家培训公司特聘高级讲师，并担任多家酒店的高级管理顾问。毕业于酒店经营管理专业，并就读于剑桥商务管理专业，ISO900 2国际质量认证内审员，曾就职于全国十大酒店管理集团之一开元旅业集团等两家四星级酒店，一直从事酒店及服务行业的筹备、策划、管理及培训工作，在管理及培训工作中积累了丰富的经验和独特的理念，多次在全国服务业管理论坛与公开课中发表专家演讲与授课。制作光盘《餐饮酒店企业文化建设》、《提高饭店服务质量管理四步曲》、《锻造餐饮酒店服务明星四步曲》。 从基层员工做起一直到企业的总经理，对服务和管理有着丰富的实战经验与独到的操作心得。 擅长的课题：《如何塑造强势的餐饮品牌》、《打造有竞争力的管理团队》、《严与爱相结合的高效员工管理》、《批评教育员工十八招》、《如何留驻***员工》、《完美服务》。 风格：富有激情与感染力,通过经典案例、角色扮演、实战辅导为企业揭开管理的困惑。 名言：把握今天，胜过两个明天 MSN:yizhongw@hotmail.com email:yizhongw@126.com 个性介绍： 培训创造未来 [曾经服务过的客户] 近期培训过的企业有北京亚太花园酒店、徐州开元名都大酒店、北京升旗宾馆、太熟悉餐饮公司、地球村餐饮公司、首都机场饮食服务公司、浙南海鲜城、小尾羊火锅、田源鸡火锅等。 |