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培训内容

第一节 互动时间：面试中经常遇到的难题分析


第二节 面试前奏曲：员工价值评判标准----什么样的员工是有价值的员工


第三节 部门经理对招聘工作的新认识

1. 招聘工作的意义

2. 打破传统招聘的误区：要聘更要招

3. 招聘在整个人力资源管理体系中的作用

4. 招聘中人事部门和非人事部门的具体分工与配合


第四节 部门经理面试前的准备工作

1. 面试资料的准备

2. 面试人员的选择

3. 面试场地的选择

4. 面试过程的设计

5. 面试的目的


第五节 面试的程序

1. 面谈如何开始

2. 面谈如何展开

3. 面谈如何结束

4. 面谈后如何进行评估


第六节 面试实战----行为描述面试法的操作技巧

1. 怎样考核应聘者的专业技能及综合能力？

2. 如何观察应聘者的性格特点及其潜能？

3. 面试中非语言信息的获得与分析

4. 应聘者对企业文化的融入程度

5. 如何推进面试深度？

6. 怎样区分“事实”和“谎言”？

7. STAR模型的运用

8. 如何通过应聘者的经历分析应聘者


第七节 情境模拟演练：面试技巧及角色扮演


第八节 应聘者职业性格的分析及与职位的匹配

1. 职业技能分析(OT)

2. 职业性格分析(OPQ)

3. 案例分析


第九节 面试中常见误区及避免方法