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姓名: | 曾鹏锦 |
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领域: | 人力资源 市场营销 客户服务 企业文化 礼仪培训 |
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地点: | 广东 深圳 |
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签名: |
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不是没有绿洲,而是你总是低着头;不是没有阳光,而是你心中一片沙漠! ---曾鹏锦 《员工阳光心态打造》 ---主讲:曾鹏锦
一. 课程背景: 社会的迅速发展带来竞争的异常激烈,很多员工在此适应不了企业的发展和社会的压力,纷纷产生消极情绪和阴暗的心理,严重迟后了企业的发展速度,如何改变他们消极的思想,负面的情绪,从而变得更加积极阳光就显得非常重要!这不仅关系着企业的发展和经济效益,更是关系着员工自身的身心健康!基于以上原因,本节课程有着重要的实际作用和价值意义!精彩内容:敬请期待!
二.课程受益: 1.了解消极心态产生的原因及危害 2.透过现象看本质,阳光心态作用和好处 3.八大建立阳光心态方法
三.课程大纲:
第一天内容大纲
第一章节:学习心态 1.商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”! 2.专家才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润! 3.“鹰之重生”—只有变革 才能更好的生存!(视频+分享) 4.专家才是赢家!做一个3专的员工: 态度 技巧 知识 5.工作抱怨:回报太少,真正的原因是什么? 6.学习最快的方法---向成功者学习,向最优秀的员工学习!
第二章节: 积极心态 1、 什么是积极心态?----积极心态的力量! 2、 讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响?(互动) 3、 职场做不好的原因:"消极负面的想法太多,” 4、 清除心中的“杂草”,重新种植“庄稼”! 5、 员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极? 6、 建立积极心态的三大方法 (训练) 7、 如何建立积极的信念打造无敌团队?
第三章节:老板心态 1.工作没激情,销售潜能无法挖掘的主要原因:打工心态所致! 2. 你在为谁而工作? 工作的定位决定你未来的地位 ! 3.打工心态要不得,打工心态害死人(案例剖析) 4.老板与员工的区别:老板比员工更相信产品,更热爱产品! 5.讲自己所做:案例--“我是怎样的心态面对销售工作的?” 6.销售工作是为自己而做,你就是自己的老板!
第四章节:责任心态 1.你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远!(游戏+分享) 2.责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大?. 3. 普通员工致命的心态:“ 自轻自贱,不思进取 短期行为,打工心态!” 4.给现代员工的忠告:站在老板的角度想问题,你的人生立即开始扭转! 5.患难见“忠诚”,谁是与公司共命运的人?(案例互动) 6.放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志! 7.如何做公司最有价值的员工?
第二天内容大纲
第五章节:付出心态 1、 职场成功的秘诀:热爱工作 坚持到底 不找借口 2、 盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报? 3、 工作就是你的银行,投入越多,收获越多! 4、 获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务! 5、 员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类? 6、 寻找薪水以外的东西,你将会获得更多! 7、 成功秘诀: 坚持到底,做事不找借口! (视频+分享)
第六章节:合作心态 1.为什么要合作?团队合作的意义在哪里? 2.未来个人和企业致胜的关键: “依靠团队的力量作战” 3.成功在于配合:配合公司 配合团队 配合同事 4.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作? 5.分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示! 6.合作是一种境界,如何打造合作团队 7.小成功靠自己, 大成功靠团队! ---狼的智慧(视频)
第七章节:宽容心态 1.什么是宽容?为什么要有宽容心态? 2.人生修来修去就是修自己!修心改变命运! 3.宽容是人生的大智慧!宽容别人就是宽容自己! 4.宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助? 5.人际沟通“三多三少”? 6.未来企业和个人赢的策略是什么?
第八章节:感恩心态 1、 为什么要感恩?--“感恩”的力量 2、 所有消极负面心态的根源:不懂得感恩! 3、 感恩就是感恩一切,凡事感恩 4、 如何培养员工对公司感恩的心? 5、 感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多 6、 养成感恩的习惯:常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事
四.授课方式:
激情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+课后作业
五.受训对象: 全体员工
六.课程时间:2天(12小时)
七.【课程需要配合之处有】 1.本课程学员10人为一组,各组选出队长 队名 口号!培训两天采用PK方式,课程结束按积分多少选出冠军组和优秀个人3名! 2.教学道具和奖品: 白纸20张 扑克牌一副 奖品15份(不限什么奖品 节约为准) 3.教学设备: 最好在酒店会议室培训 音响 无线麦两个 投影 白板 笔 音频线 4 会议室要求: 宽敞 明亮 安静 隔音效果好 5.老师生活要求: 京都念慈庵一瓶 白开水 酒店住宿安静 有早餐 素食为主忌辣
培训视频参考: 1.如何变消极为积极:http://v.youku.com/v_show/id_XMzgyNzk5NjQ0.html 2.销售员成功的秘诀:相信自己的产品http://v.youku.com/v_show/id_XMzgyODA3MjQ4.html 3.如何成为电话营销高手:http://v.youku.com/v_show/id_XMzgyODEyMTc2.html
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手 机: 136 8269 8343
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