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课程收益：

    课程在设置上力求理论和实践充分结合，全程通过大量的案例讲解、深入的互动分享，引导学员突破思维定势、激发潜能、拓宽看问题的视角，培养责任意识、问题意识，提升自己的工作能力、分析问题和解决问题能力，掌握科学的管理方法，全面提升个人职业化素养；同时，管理者将能够更深入的思考岗位的问题和不足，去发现和创立更高效的工作基准，更有效的督导员工完成任务，提高管理绩效。

课程内容：

第一部分  新时代管理者的角色认知
1、    新时代管理者面临的挑战
2、    从粗放经营向精细化管理升级
3、    执行层管理者在企业中的定位
4、    执行层管理者的关键作用
第二部分  执行层管理者的关键能力与标杆思维
1、    执行层管理者必须是岗位专家
    专业意味着“规范与标准”
2、    让员工按照标准做事是执行层管理者的关键能力
    我们的员工怎么了
    日常执行中常犯的错误
    素质壁垒与标准壁垒
3、    标杆思维是追求卓越的主要动力
    卓越企业和组织的共性——全方位的标准（基准）管控
    企业案例分享
    工作标准越精细，人的问题越少
    什么是“标”、什么是“杆”
    标杆管理的四大基础：标准化、系统化、数据化、模板化
    标杆环理念
    实现高效管理的典范示例
第三部分  标杆管理提升管理者发现与解决问题的能力
1、    发现问题是管理能力的第一要素
    问题是什么
    不能发现问题的几种情况
2、    有责任心不等于有负责任的能力
    任何能力都是为了承担负责而匹配的
    企业中的四种人
3、    标杆四法之——责任层级法
    对岗位问题的解决体现了管理者负责任的能力
    案例互动分析（两天版）
    解决问题的思维路线
    解决问题的基本步骤
    从根本上发现和解决问题的责任层级法
4、    标杆四法之——剪刀式思维法
    标杆管理中不能缺少的思维方法
    突破思维定式与解决复杂问题时的谱系图运用
    案例互动分析（两天版）
    管理者的“缺德”
    没有任何借口的高效工作流程标准——西点剪刀流
5、    课堂作业（两天版）
第四部分  进行全方位岗位创标建模，提升岗位绩效
1、    进行标杆管理从本岗位做起
    标杆管理的三个体系
    岗位立标、对标、达标、创标
    “振超效应”与标杆管理
2、    树立处处对标、立标的管理者思维
    有哪些工作需要改善
    有哪些标杆可以比对
    对标中的心态问题
    岗位改善对标案例分析
3、    标杆四法之第三法——要素建模法
    案例互动分析（两天版）
    追求傻瓜化管理：在关键环节中确立可量化的标准（基准）
    岗位要素建模示例
    某单位指标体系要素建模法实施示例
    保障工作标准沉淀及流程再造的全员创标示例
4、    课堂作业（两天版）
第五部分    学习和实践过程中的一些误区
1.    关于认识上的误区
    标准还是基准
    学术与教条
    工具与体系
2.    执行过程中的借口与心态问题
第六部分  标杆文化与标杆班组建设
1.    卓越组织的文化特点
    企业个性文化建设示例
    组织文化环境的科学发展与维系
2.    创建标杆班组
    基层建设的“三基”工作
    标杆班组建设思路
3.    营造有利的班组管理环境
    以身作则、树立榜样
    走动式与关键问题管理
    目视管理系统-竞赛氛围-轮值机制-激励机制
    给干事的人一个好环境
4.    增强学习力，提倡组织团队学习
    互助会与团队学习
    建立团队的知识与数据库
    增强团队互动与共享
    团队共赢
第七部分    课程回顾
课后作业